고객이 추가로 필요한 것을 말하려 할 때 담당자가 서빙하러 멀리 떠나 있으면 기다림이 생깁니다. 로봇을 운반 보조로 두면 사람은 요청을 듣는 위치를 지키기 쉬워집니다. 고객의 말을 듣는 일과 이미 준비된 것을 가져가는 일이 함께 진행되는 구조입니다.
최대 1주일 무료시연 상담
요청을 듣는 직원과 움직이는 로봇
고객이 추가로 필요한 것을 말하려 할 때 담당자가 서빙하러 멀리 떠나 있으면 기다림이 생깁니다. 로봇을 운반 보조로 두면 사람은 요청을 듣는 위치를 지키기 쉬워집니다. 고객의 말을 듣는 일과 이미 준비된 것을 가져가는 일이 함께 진행되는 구조입니다.
서빙을 출발시킨 직원이 바로 다음 요청을 파악할 수 있다면 도움의 순서를 정하기도 수월합니다. 고객마다 요구가 다르므로 판단은 사람에게 남겨두고 이동을 나눕니다. 많은 왕복보다 정확한 응대에 힘을 쓰는 방향입니다.
제공받은 실제 현장 자료입니다.
해당 지역의 설치 실적을 뜻하지 않습니다.
이 안내는 운반 보조에 관한 내용입니다. 고객의 말을 이해하고 처리 순서를 정하는 일은 직원이 담당합니다.
직원이 현장에 머무를 여유를 확보하면 요청이 생긴 순간 가까이에서 확인하기 좋습니다.
서빙의 적재와 출발 절차를 업무 사이에 배치해 반복 운반을 분담하는 방식으로 검토할 수 있습니다.
전문 엔지니어 현장 방문부터
최대 1주일 무료시연까지 안내합니다.
