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반복 이동과 서비스 판단을 구분

매번 같은 곳으로 가져다주는 일과 고객의 요청을 이해하는 일은 성격이 다릅니다. 서빙로봇으로 이동을 분담하면 직원이 상황에 맞는 서비스를 선택하는 데 집중할 수 있습니다.

02

어떤 일은 계속 사람이 맡아야 하나요?

우선순위 결정과 고객의 개별 상황을 이해하는 일은 직원이 담당합니다. 로봇은 사람이 정한 서빙 이동을 맡아 판단할 시간을 남겨줍니다.