01

작은 친절을 놓치지 않는 운영

손님에게 인사를 건네거나 필요한 것을 물을 여유는 이동을 덜어내는 데서 생길 수 있습니다. 서빙로봇을 함께 쓰면 반복 왕복에 묻혔던 응대 시간을 다시 배치할 수 있습니다.

02

친절을 위한 시간은 어떻게 활용하나요?

고객이 필요한 것을 먼저 묻거나 이용 중 불편을 확인하는 데 배분할 수 있습니다. 서빙의 여유를 구체적인 응대 행동으로 바꾸는 것이 중요합니다.